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公交风采
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最美公交人

[时间:2015-3-30 12:00:03]        [来源:泸州市公共交通集团有限公司]

  “临时保姆”林宗明

    

     2月6日夜晚,一个4岁小孩带着一个2岁小孩在无大人看管的情况下上了265路公交车,当班车长林宗明发现后,当起了“临时保姆”。
    当晚19:35分左右,4岁的哥哥趁母亲做家务时,带着2岁的妹妹走出水晶城的家想到外婆家去。俩小孩走到酒城大道一段公交站点便随着上车的其他乘客群上了265路公交车;当时,当班车长林宗明还以为两个小朋友有大人陪同还特意进行了自动语音的照顾宣传,但车辆行驶到江阳公园站点时,细心的车长林宗明发现两小孩并没有与大人一起坐,且在车内顽皮,便宣传请带小孩的家长照看好小孩,不能单独坐,不要在车内顽皮。林宗明看见没有乘客进行制止,便意识到这两小孩可能是走失的孩子,在林宗明的询问下,得知两小孩确实走失了,因小孩不知家里电话、住址,林宗明无法第一时间联系其家人,如若车辆再继续运行,这两小孩就会迷失更远,为此,林宗明没有多想,毅然停运转人,及时安抚小孩,同时及时将该情况反馈给公交热线、当班调度和110,并当上了“临时保姆”。
    在“临时保姆”林宗明的照看下,两名天真的小孩在车厢内蹦跳着,他们也许不会知道,如果没有公交车长的细心发现,他们将会迷失,或者会有更加严重的后果;但是他们又是幸运的,他们遇到了有爱心和责任感的公交人,两小孩一会就被龙透关派出所的民警接去,一个小时后小孩的母亲把电话打到公交服务热线,着急地问公交车上有没有走失的孩子,当得到肯定的答复时,一颗悬起的心才放下,并心存感激地到派出所领回了自己的两个小宝贝。

214路公交车上演“生死时速”

    3月2日,一场“生死时速”在214路31111#公交车上上演,一个临危生命得到及时救助。
    上午8:50左右,车长李勇从城西调度室开往转角店,在新区转盘车站上下乘客时,有乘客对他说车上有人晕倒,他立即停车查看,看见车厢中部座位上半躺着一个老人,人事不省,大家都在直呼:“救命、快点”,李勇向乘客做好解释,叫乘客帮助拨打120”,并立即向最近的医院驶去,从新区转盘到水井沟中医院,当时正值上班高峰,沿途路段有点堵,李勇一路按着喇叭,在二中、白招牌都没有停车,直接将车开往水井沟,在家属和乘客的帮助下,及时将病人送往医院救助,为抢救生命上演了一场“生死时速”。医生说,当时病人在车上就已经呼吸困难了,幸亏送的及时,否则后果不堪设想。
    事后,李勇回忆说:“当时脑子里只想到赶快救人,没想到其他,而且车上40多名乘客全部都很支持,沿途站点没?恳裁蝗擞幸饧,我只是做了一个公交车长应该做的!”事件发生后,泸州电视台等媒体也对做了报道,泸州公交人再一次传递了正能量。

公交车上的“呼喊哥”

  “上车的乘客请往里面走、请哪位乘客给这位老人家让下座,门上的乘客请相互让一让有提包的下车”这洪亮富有感染力的声音是269路33208#车长梁雪正在进行疏导宣传。由于该车长在工作中长期的热情服务和耐心宣传解释,给市民留下了积极阳光的温馨服务印象,被乘客亲切地称为“呼喊哥”。
    梁雪进入公司已近8年,未发生有责投诉纠纷和安全责任事故。他担任驾驶任务的269路是泸州客运中心途经主城区连接城南的交通干线,是外来乘客了解泸州城市风貌的重要窗口。该线路平时客流量就较大,在春运期间,更是增加了南来北往的乘客。为了做好安全服务工作,他总是日复一日坚持做好以下工作:一是做好三检查工作;二是按调度指令做到准点运行;三是行车中做好宣传解释、耐心疏导及对特殊乘客的照顾落实;四是做到文明礼让,精力集中驾驶。在工作中,梁雪不仅用热情耐心、积极阳光的工作激情感染着乘客,他还经常在调度室用典型案例向同事们交流分享安全行车经验。
    梁雪不管是工作中还是工作之余,他总用自己的言行诠释着对工作的热情和投入,当然他也只是公交人的小小缩影。

年三十,捌仟元巨款回归失主

    2月18日(大年三十)9:50时左右,206路42102#车从紫阳大道开往客运中心,到达客运中心调度室时,当班车长胡蜀燕对车内卫生进行清理时,发现后排座位下有一提包,她马上拾起后交到调度室,当班调度陈富容对包内物品进行了清查,发现内装现金8801元、钥匙等,并立即打电话将相关信息告知路队队以及将提包交予办公室,办公室通过包内信息联系了失主,失主于当日上午10:30时将提包领回。
    面对失而复得的现金,失主十分感动,执意买来水果、拿出现金、送上锦旗一面要酬谢该车长,而漂亮善良的车长婉言谢绝了乘客的酬谢。

乘务员面对黄金也不动心 

    2月18日上午11:00时左右,167路41008#车从客运中心开往纳溪公交客运中心站,到达终点站后,乘务员张廷廷对车内卫生进行打扫,在清理过程中,发现在座位下面有一根20多克的金项链,她不为所动,想到的只有失主在知晓东西遗失后的焦急和失落,所以心存善念的她,及时把金灿灿的金项链交到调度室。

五千元,追回来了!

    2月23日,保卫部接到一公司25路车长张永华报案,称自己在乘坐江北线路车时,在车上被扒窃现金5800元,事后保卫部反扒大队立即会同刑警支队便衣大队以及况场派出所对此案进行侦查和研判,在调取车内监控视频排查后确定了犯罪嫌疑人,并对其进行周密的布控,于3月3日将犯罪嫌疑人抓获。经查实,该犯罪嫌疑人何某某便是扒窃张永华5800元现金的作案人,在大量的证据面前,以及法律的威慑下,该嫌疑人将5800元赃款如数退还给车长张永华。现该嫌疑人已被公安机关刑事拘留。
    此案例给乘客和员工们都敲响了警钟,出门乘坐公共交通工具时,一定要保管好随身携带的贵重物品,多观察、注意四周的乘客流动情况,谨防不法分子作案,如发现有违法现象,请及时与公安机关及保卫部联系并提供宝贵的线索。

 

    
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